Servicevilkår
Velkommen til DanesWell.dk.
Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på webshoppen.
1. Virksomhedsoplysninger
DanesWell.dk
Ejnar Mikkelsens Vej 22
7400 Herning
Danmark
CVR-nr.: 45963160
Telefon: +45 41 11 45 90
Kontakt kan også ske via kontaktformularen på webshoppen.
Vi bestræber os på at svare på henvendelser indenfor 24 timer på hverdage.
2. Bestilling og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Når du gennemfører en ordre på DanesWell.dk, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail som bekræftelse på dit køb.
Vi accepterer betaling med:
-
Dankort
-
Visa/Dankort
-
Mastercard
-
MobilePay
Beløbet trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
3. Levering
Vi afsender ordrer inden for 1–2 hverdage.
Den forventede leveringstid er 1–3 hverdage, afhængigt af valgt fragtmetode og transportør.
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du kan følge din pakke.
4. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du kontakte os via kontaktformularen eller telefon inden for fristen.
Varen skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog den.
Du afholder selv udgifterne til returfragt.
5. Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke skader forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.
Ved reklamation bedes du kontakte os via kontaktformularen eller telefon.
6. Returnering
Alle returneringer skal aftales på forhånd.
Returnering sker til følgende adresse:
DanesWell
Ejnar Mikkelsens Vej 22
7400 Herning
Danmark
Pakker sendt uden forudgående aftale modtages ikke.
7. Refusion
Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi købsbeløbet inden for 5–7 hverdage til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
8. Forbehold
Vi tager forbehold for:
-
Taste- og trykfejl
-
Udsolgte varer
-
Prisændringer
-
Force majeure